HOTEL HARRACHOVKA-WELLNESS Recenze

1. Oferta internetowa nie odpowiada stanowi faktycznemu, inną cena na stronie internetowej obiektu a inną w realu 2. Oferowana kolacja 02.02 była skandaliczna 3.01.02 posiłek oferowany spowodował u mnie i osoby towarzyszącej zatrucie, z wtorku na środę w nocy obydwoje wymiotowalismy - całą noc. Informacja w recepcji pozostała beż odpowiedzi. Było to bez znaczenia. W środę 02.02 cały dzień byliśmy w łóżkach z typowym zatruciem. Obsługa hotelu nie wykazała żadnego zainteresowania. Mamy nagrany film z kolacji oferowanej w dniu 02.02

Na pokoji mi zapáchal kanál, ovladač na televizi byl zalepený páskou - vypadávaly baterie. Při výdeji jídla jsme si připadali jako "žebrající" - pan kuchař se vždy divil, když jsme si chtěli dát přidat, měl spoustu připomínek. Necítili jsme se vůbec dobře, raději jsme odcházeli z večeře hladoví.

Neuklizeno, ručníky zřejmě neprané, ovoce (snídaně) je asiv červenci těžko dostupné. A perličkou je uzavření chladničky do skříně - copak to může chladit?

Nie wieder. Bad sehr schmutzig, es stank so sehr nach verstopftem Waschbeckenabfluss in unserem Zimmer, dass wir über Nacht immer den Lüfter im Bad anlassen mussten. Nix mit Wellness, alles ziemlich verdreckt, der Pool sehr kalt, Frühstück ziemlich wenig und die Tische und Tischdecken auch dreckig....der Service unzureichend, nicht gerade freundlich. Also wir fahren dort auf jeden Fall nicht wieder in dieses Hotel!

V tomto hotelu se vrátíte hoooodně zpátky v čase. Dost zkousnu, ale toto jsem již nedala. V koupelně/wč nešly vůbec zavřít ani dovřít dveře (po nahlášení na recepci pak vyměnily dveře během dne, které zase nešly zevnitř koupelny/wc otevřít jak dřely. Další nešly zavřít dveře do sprchového koutu a držák na sprchu nedržel (vše během dne opravili) bohužel držák na sprchu dali jaký zrovna měli a nevyzkoušeli ho, takže se nešlo sprchovat, aby byla sprcha v držáku, jelikož byl vysoko bez možnosti nastavení sklonu, takže stříkal skoro horem přes prchové dveře. Otevřít skříň z dobý mé babičky se člověk bál, jelikož "madla"na otevření skříně držela/nedržela a člověk se bál, že zůstanou v ruce. Bazén byl studený, šla vyhovět jen solná jeskyně. Nábízí welnes hotel, ale žádné welnes mít nemůžete, proč to nenapíšou? Vybavení pokojů (skříně, postele tak 80+90léta) Další člověk měl nahlášené omezení ve stravě (bez lepku a laktózy). První večeře - tvrdili, že polévka je bez lepku a že mohu s dcerou v klidu jíst. Dcera 5 let už chtěla si dát do pusy a v tom jsem si všimla, že jsou v tom nudle - při dotazu v kuchyni, zda jsou to rýžové nudle a jsou bez lepku, bylo řečeno, že polévka je bez lepku, ale nudle ne - jediné štěstí, že jsem si všimla, jinak by byl malér. Co se týká snídaní a máte zdravotní omezení ve stravě (my bezlepkáři jsme zvyklí, že si bereme jídlo s sebou), ale tady snaha absolutně žádná. Ze snídaně jsme nemohli absolutně nic. Přijde mi líto, že když mají nahlášeno dopředu, že bude toto omezení, proč nekoupí 1 balený chleba či tak. Dále mi chybělo označení alergenů u jídel. Co se týká čistoty, tak taky žádná sláva. Chtělo by to pořádně umývat sprchový kout a vše i po stěnách a vysávat i v rozích a všude. Když jsme otevřeli skříně a nezůstalo nám madlo v ruce, tak po nandání oblečení do škříně jsme měli oblečení špinavé, jak to bylo zaprášené. Harrachov je hezký a je hodně výletů okolo, vím, že se budu chtít vrátit do těchto končin,ale určitě už ne sem do tohoto hotelu. To opravdu ne.

Na stránkách nabízíte spoustu služeb, nebylo k dispozici většina. Hodně cestujeme, ale za parkovné u hotelu kde jsme ubytovaní, jsme ještě nikdy nikde neplatili !!!! Vím že to máte na stránkách....ale....

Náš víkendový pobyt v hotelu Harrachovka bych hodnotila spíše negativně. Ale začnu kladnými prvky: možnost absolvování lázeňských procedur (což je však v hotelu tohoto typu samozřejmostí), výborné jídlo, velice milý personál v kuchyni, jídelně, baru, kavárně, prostorný dětský koutek. A nyní zápory: Personál recepce převážně strohý a bez zájmu (ne však každý). Za hlavní negativum však považuji pokoj, jeho vybavení a čistotu. Postele měly rozbité rošty (přes naši reklamaci nedošlo k nápravě), dveře byly oprýskané, většina televizních kanálů s chabým signálem, v koupelně neodtýkal odpad v umyvadle. Pokoj ROZHODNĚ nehodnotím na čtyři hvězdy. Přirovnala bych ho k tříhvězdičkovému pokoji z dob socialismu. Jak jsem již psala, mnoho věcí bylo tak, jak má, ale celkový dojem je špatný. Do tohoto hotelu se již nevrátíme.

Bohužel těch věcí je hodně. Snídaně - každý den stejná, ty nejlevnější salámy a sýry Wellness - je opravdu odvaha nazvat tento hotel jako wellness. Sauna je umístěná ve sklepě, v nevětrané místnosti bez okna. Lavice jsou příšerně nepohodlné a není na nich ani polster. Není zde připravená voda k pití. Obsluha - moc úsměvů se člověk nedočká a nejhorší je starší pán na baru. Nepříjemný a neochotný. Vstupní karta - musel jsem si jí nechávat přečipovat asi pět krát, protože se pokaždé vymazala, když přišla do kontaktu s mobilem. Člověk to nosí holt v jedné kapse. Poměr cena/výkon - za cenu přes 2 000,- Kč za noc je v okolí plno jiných lepších alternativ. Ještě musíte platit i za parkoviště. Celkově velká nespokojenost s hotelem a určitě se sem už nevrátíme.

čistota, zanedbané venkovní okolí a zahrada