HOTEL HARRACHOVKA-WELLNESS Reviews

Byly jsme velice spokojiní, jak s pokojem a personálem, tak s jidlem a prostředím. Velice dobře jsme si v hotelu odpočinuly. Měl bych jen jednu výtku a to, že v nabídce je s bazénem nabízena vířivka, ale ta byla nefunkční a jak jsme se dozvěděli na recepci, jedná se o trvalejší stav. Neuškodilo by tedy aktualizovat nabídku.

Pěkný hotel, příjemný personál. Bohužel nefungoval whirpool, který byl zaúčtován v ceně (3x), místo něj nabízeli hodinu v solné jeskyni, což možná odpovídalo cenově, ale ne prožitkem.

Náš víkendový pobyt v hotelu Harrachovka bych hodnotila spíše negativně. Ale začnu kladnými prvky: možnost absolvování lázeňských procedur (což je však v hotelu tohoto typu samozřejmostí), výborné jídlo, velice milý personál v kuchyni, jídelně, baru, kavárně, prostorný dětský koutek. A nyní zápory: Personál recepce převážně strohý a bez zájmu (ne však každý). Za hlavní negativum však považuji pokoj, jeho vybavení a čistotu. Postele měly rozbité rošty (přes naši reklamaci nedošlo k nápravě), dveře byly oprýskané, většina televizních kanálů s chabým signálem, v koupelně neodtýkal odpad v umyvadle. Pokoj ROZHODNĚ nehodnotím na čtyři hvězdy. Přirovnala bych ho k tříhvězdičkovému pokoji z dob socialismu. Jak jsem již psala, mnoho věcí bylo tak, jak má, ale celkový dojem je špatný. Do tohoto hotelu se již nevrátíme.

Velice vstřícný, ochotný a komunikativní personál.